滕淑敏，MBA 1992級，現(xiàn)任杭州中糧包裝有限公司董事。
滕淑敏的名字我們聽很多人提起過。她的檔案上顯示她是1977年恢復(fù)高考后的第一屆大學(xué)生；她的同學(xué)說她是從新疆烏魯木齊考到清華讀MBA，畢業(yè)后先后在廣州、杭州工作；她的老師說她當(dāng)年在清華的MBA班里綜合成績排名第一；看網(wǎng)上的資料，她目前就職的中糧包裝有限公司是我國食品金屬包裝領(lǐng)域的領(lǐng)先者……滕淑敏到底是怎樣的一位學(xué)長呢？從西到東，從北到南，她是如何用堅(jiān)實(shí)的腳步走出自己的人生道路的呢？
帶著許多的問題，我們見到了滕學(xué)長。她快人快語，笑聲爽朗，一下子把陌生感給趕跑了，我們面前的是這樣一位可親可敬的大姐，多少人生的風(fēng)雨就在她淡淡的回憶中為我們展開了。
恢復(fù)高考 首屆大學(xué)生
滕淑敏的少年時(shí)代是在新疆維吾爾自治區(qū)一個(gè)小農(nóng)場里度過的。她很小的時(shí)候就向往著自己能成為一名大學(xué)生，但那個(gè)時(shí)代并沒有給她這代人順利實(shí)現(xiàn)夢想的機(jī)會。
滕淑敏上初中的時(shí)候，學(xué)校里基本不上課。1972年，當(dāng)她來到離家?guī)资锏目h城上高中的時(shí)候，才真正開始了學(xué)習(xí)知識的生活，她表現(xiàn)出對學(xué)習(xí)濃厚的興趣以及求知的強(qiáng)烈渴望，老師們也都喜歡上了這個(gè)用功的好學(xué)生，有的老師還把自己上學(xué)時(shí)用的習(xí)題集拿來給滕淑敏參考。滕淑敏如獲至寶，到了假期，同學(xué)們都回家了，她把自己關(guān)在宿舍里，反復(fù)做題，內(nèi)心充滿了參加高考的強(qiáng)烈愿望，在枯燥的求解過程中體會著擁有知識的快樂。
1977年，恢復(fù)高考的消息猶如一聲春雷傳變了神州大地，那些求學(xué)向真的學(xué)子們仿佛聽到了命運(yùn)的扣門聲。滕淑敏那年24歲，而且已經(jīng)是家鄉(xiāng)農(nóng)場一位出色的初中教師。然而，一向向往大學(xué)的她卻陷入了深深地內(nèi)心矛盾與痛苦之中：在當(dāng)?shù)兀?/span>24歲已是談婚論嫁的年齡，再不能走出去，等待她的一定是結(jié)婚生子，換句話說這將是她僅有的一次參考機(jī)會，一旦失去將終身遺憾；已有一份穩(wěn)定的教師工作，邊工作邊復(fù)習(xí)，效果會大打折扣，而且所在的中學(xué)沒其他老師能夠代課，教學(xué)又不能停止，一旦落榜，處境會很被動(dòng)?？墒?，困難再多再大也無法束縛夢想的翅膀！滕淑敏開始備考。每天晚上，昏暗的宿舍里多了一盞煤油燈，燈下是滕淑敏復(fù)習(xí)的身影；每個(gè)周末，農(nóng)場的場部里都會有個(gè)年輕教師來打電話，那是滕淑敏在向高中老師請教問題。
滕淑敏背著行李，坐著拖拉機(jī)趕了幾十公里路來到考場，因?yàn)殡x家太遠(yuǎn)，考試的那三天，她就找一塊木板當(dāng)床，住在考場。功夫不負(fù)有心人，她以優(yōu)異的成績考取了華東理工大學(xué)，是縣里當(dāng)年考上大學(xué)的兩個(gè)人之一。她童年的夢想終于實(shí)現(xiàn)了，但多少有一些遺憾，因?yàn)樗牡谝恢驹甘乔迦A大學(xué)。
畢業(yè)十年 清華再深造
1982年，滕淑敏大學(xué)畢業(yè)后，被分配到新疆烏魯木齊石化總廠工作。轉(zhuǎn)眼十個(gè)春秋，她從一名普通的技術(shù)員成長為廠里的骨干，期間廠里組織各種培訓(xùn)、進(jìn)修，她因?yàn)楣ぷ骶o張、孩子年幼，把機(jī)會都讓給了別人。1992年，國家教委的文件下發(fā)到石化總廠――清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院正在招收MBA。這個(gè)消息讓滕淑敏動(dòng)心了。雖然那年她已經(jīng)38歲（MBA招生年齡是40歲以下），女兒才只有6歲，她還是決定去北京參加培訓(xùn)，準(zhǔn)備最后的拼搏，參加MBA的考試。經(jīng)過企業(yè)黨委討論通過，滕淑敏和另外一個(gè)同事一起來到北京復(fù)習(xí)備考。
剛到北京沒多久，石化總廠就傳來消息，針對滕淑敏他們這批進(jìn)廠的大學(xué)生，近期有業(yè)務(wù)提干的機(jī)會――這是十年一遇的機(jī)會呀。一同到北京的那位同事很快就退出了考前培訓(xùn)，回到烏魯木齊，職位從科級調(diào)到了副處級。
為了一個(gè)還不確定的學(xué)位，放棄十拿九穩(wěn)的提干機(jī)會？為了自己的學(xué)習(xí)，放棄對6歲女兒的照顧、對丈夫工作的支持？滕淑敏的心在掙扎著。就在這時(shí)，又一個(gè)消息傳來――按照往年慣例，研究生考試一般都會在元旦后、春節(jié)前舉行，而1992年的研究生考試定在春節(jié)之后舉行！滕淑敏的眼淚終于止不住了。她深深地明白，如果回烏魯木齊過春節(jié)的話，家人的期盼、廠領(lǐng)導(dǎo)的挽留會使她很難再回到北京參加考試?？扇绻换厝?，在這個(gè)中國人傳統(tǒng)的團(tuán)圓喜慶的節(jié)日里，對女兒、丈夫的思念又如小針般時(shí)時(shí)刺痛心頭。是回家過節(jié)，還是留在清華備考？這大概是滕淑敏遇到過的最痛苦的抉擇。而人生又能有幾回搏？滕淑敏實(shí)在不想放棄在中國最高學(xué)府深造的機(jī)會，她留在了北京，一個(gè)人過春節(jié)，一個(gè)人準(zhǔn)備考試，一個(gè)人煎熬了二十多天，這之后迎接她的是考上清華經(jīng)管學(xué)院MBA的好消息！
為了能盡快完成MBA的課程學(xué)習(xí)，開學(xué)選課的時(shí)候，滕淑敏就把自己的課程安排得滿滿的。她有自己的考慮，就是早些回家，早些回去照顧愛人和孩子。對于來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，滕淑敏格外珍惜，每天按時(shí)起床、打飯、上課、自習(xí)，宿舍、教室、圖書館三點(diǎn)一線。中午吃飯的時(shí)間同學(xué)們經(jīng)常聚在一起聊天，她總是按時(shí)午睡，然后到圖書館看書，大家都說她“軍事作風(fēng)”。滕淑敏沒有缺過一次課，每節(jié)課她都會坐在教室的前三排，聚精會神地聽講，下課后抓住可能的時(shí)間與老師交流。有時(shí)，一天十幾個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)，回到宿舍坐在床邊，身體感覺都是僵硬的。如此地投入，使她用一年半的時(shí)間完成了其他同學(xué)兩年才能修完的課程，回到烏魯木齊石化總廠完成了自己的學(xué)位論文，以綜合排名第一的成績順利畢業(yè)！
企業(yè)實(shí)踐 大有作為
畢業(yè)后，滕淑敏回到了原單位，廠里安排她在財(cái)務(wù)部門實(shí)習(xí)。
九十年代中期的中國，在鄧小平南巡講話精神的激勵(lì)下，煥發(fā)出改革開放的勃勃生機(jī)。珠三角地區(qū)更是開放搞活的最前沿，大江南北的人才都希望在那里找到自己一顯身手的舞臺。而此時(shí)，西北大地仍舊略帶幾分沉悶與單調(diào)。
滕淑敏與同學(xué)們一起走出清華園，奔赴祖國各地，大家雖然不常見面，但信息交流很多，滕淑敏關(guān)注著外面的世界，她希望有更廣闊的舞臺施展才華，為蓬勃發(fā)展的國家多做一些貢獻(xiàn)。一個(gè)偶然的機(jī)會，經(jīng)同學(xué)介紹，滕淑敏得知廣州美特容器有限公司正在招聘財(cái)務(wù)總監(jiān)，這家公司是香港美特公司與國內(nèi)的合資企業(yè)，香港美特是東南亞地區(qū)最大的一家生產(chǎn)易拉罐的廠商，隨著國內(nèi)人民物質(zhì)生活的提高，易拉罐包裝的食品、飲料市場巨大。滕淑敏覺得這個(gè)機(jī)會值得把握。于是，她利用公休日坐飛機(jī)從烏魯木齊趕到廣州面試，憑著清華的學(xué)習(xí)以及在石化總廠財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，雖然沒有太多財(cái)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，她被廣州美特聘為財(cái)務(wù)總監(jiān)。
時(shí)年41歲的滕淑敏只用了半個(gè)月的時(shí)間就把整個(gè)家搬到了廣州。“有單位提供宿舍，有地方吃飯，有張床可以睡覺，有工作可以做，我就能撐起一片天空。”滕淑敏就這樣從西北走了出來，在改革開放的潮頭上，揚(yáng)起了自己的風(fēng)帆。機(jī)遇、挑戰(zhàn)、風(fēng)險(xiǎn)在當(dāng)時(shí)都無法準(zhǔn)確描繪，多年以后滕淑敏在回憶這一步跨越的時(shí)候，也是百感交集，“1999年國企改革的時(shí)候，石化總廠里我們這批40多歲的人，都被買斷工齡回家了。如果當(dāng)時(shí)我在石化總廠，那么45歲了還要面臨找工作的問題。但是，還好，我已經(jīng)走出來了。”
1998年，由于工作的需要，滕淑敏被香港美特雇用，作為外方股東代表來到杭州中糧美特容器有限公司做副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)銷售和采購工作。當(dāng)時(shí)的杭州中糧美特容器有限公司是中糧集團(tuán)旗下最不起眼的小公司，規(guī)模和效益都不好，處在被集團(tuán)砍掉、關(guān)閉公司的邊緣。
滕淑敏以前沒有銷售和采購工作的經(jīng)驗(yàn)，她一切從頭學(xué)起。與一把手充分溝通公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃，知道領(lǐng)導(dǎo)想做什么，在自己的工作中逐一落實(shí)到位，即使是領(lǐng)導(dǎo)沒想到的問題，也馬上補(bǔ)位，使自己負(fù)責(zé)的每一件事、每一個(gè)環(huán)節(jié)都能圍繞公司的整體戰(zhàn)略不斷開展。她向老業(yè)務(wù)員了解公司發(fā)展的歷程和銷售工作的經(jīng)驗(yàn)，與業(yè)務(wù)員們一起跑客戶、找廠商，吃閉門羹、被客戶當(dāng)面挑毛病――這些沒有難倒滕淑敏，她知道只有自己先做到了，才能得到客戶的認(rèn)同，同時(shí)她也把一線的意見收集上來，反饋給公司的其他相關(guān)部門，調(diào)整、改正，極大地促進(jìn)了公司核心競爭力的形成。在滕淑敏的帶動(dòng)下，銷售團(tuán)隊(duì)很快成長起來，他們開發(fā)客戶的足跡不僅遍布華東、華南發(fā)達(dá)地區(qū)，也逐步延伸至華北、西北，開發(fā)中他們不放過三萬五萬、八萬十萬的小訂單，一個(gè)月一個(gè)月地考核銷售任務(wù)的完成情況，銷售額每年都有大幅增長。
滕淑敏印象最深的是2000年的12月31日那天，下午四點(diǎn)，她和業(yè)務(wù)員、發(fā)貨員一起發(fā)出了這一年的最后一批貨，這一年的銷售任務(wù)終于完成了。她癱軟地坐在業(yè)務(wù)員的位子上，總算松了一口氣，總算按全年規(guī)劃完成了任務(wù)，這是公司很久沒有發(fā)生的事了。她知道即使他們完成銷售任務(wù)的98%，也會挨批評的，而只要公司上下團(tuán)結(jié)一致，共同努力，就沒有拿不下的任務(wù)。那時(shí)的她又想起了自己考大學(xué)、考MBA的情景，雖然是在企業(yè)中，仍舊面臨著一道道的考題，而人生一次一次的考驗(yàn)都被她征服了。由于銷售任務(wù)逐年遞增，每年的最后一天，滕淑敏幾乎都是這樣度過的，但是她更多的是與員工們一起慶祝，慶祝公司又邁上了一個(gè)新的臺階！
經(jīng)過十年的艱辛跋涉，杭州中糧美特容器有限公司從只有杭州一個(gè)生產(chǎn)基地發(fā)展到全國七個(gè)基地，人員從幾百人發(fā)展到5100人，銷售額從1個(gè)億增長到33個(gè)億；在杭州中糧美特的基礎(chǔ)上，中糧集團(tuán)通過吸收、兼并、重組，成立了杭州中糧包裝有限公司；從一個(gè)被砍掉的業(yè)務(wù)，發(fā)展為中糧集團(tuán)的九大主營業(yè)務(wù)之一，也是唯一國家級“印鐵包裝容器生產(chǎn)開發(fā)基地”。中糧包裝成為了中國印鐵包裝行業(yè)的領(lǐng)軍者，年銷售額超過排名第二的企業(yè)近四倍。
公司的發(fā)展，凝聚著滕淑敏和她的同事們不知多少的付出和汗水。而她覺得在事業(yè)向你展開一片天地時(shí)，能成就事業(yè)的是如何把人做好。“在企業(yè)中，不像在學(xué)校時(shí)只用成績說話就行了，你的工作也許有的人認(rèn)可，有的人就不認(rèn)可，自己要坦誠正直，采用適當(dāng)?shù)姆椒ǎJ(rèn)真做好每一件事，日積月累，得到大家的理解與認(rèn)同，‘自強(qiáng)不息，厚德載物’是做出來的，不是說出來的。
“自己要能夠接受環(huán)境，善于與環(huán)境相處，找到自己的空間，整天怨天尤人，終將一事無成。上進(jìn)心和主動(dòng)性也是關(guān)鍵，哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也不愿意用撥一撥轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，推一推動(dòng)一動(dòng)的下屬。新來的業(yè)務(wù)員都會從最基礎(chǔ)的、幫助老業(yè)務(wù)員傳訂單開始，如果只把手上的這張訂單看作是一張單子，自己就是跑跑腿，那多少年也成長不了。如果能從這張單子上了解到是什么產(chǎn)品，有什么特殊性，是什么客戶，有哪些問題和反饋，就真的是用心了，在看似簡單的工作中積累對公司產(chǎn)品、客戶、業(yè)務(wù)往來的經(jīng)驗(yàn)，磨練自己，收獲和進(jìn)步自然要比別人大很多。
“在做事情的同時(shí)，還要學(xué)會考慮別人的感受，考慮別人對你怎么看。有個(gè)挺能干的小伙子在組織撰寫一個(gè)新項(xiàng)目的實(shí)施方案，涉及多個(gè)部門，方案在提交總經(jīng)理前還需要大家再碰一碰，做最后定稿。他給大家發(fā)通知，就說什么時(shí)間在哪開會，務(wù)必出席，我讓他回去改。是不是要告訴參會的人為什么要開這個(gè)會，大家需要做哪些準(zhǔn)備，會議希望有什么樣的結(jié)果等等，你這么硬硬地做事，別人會不舒服，你也達(dá)不到自己的目標(biāo)。時(shí)間長了，別人與你配合就會有問題。這些都是小事，幾十年的工作是由這多如牛毛的小事組成的，小事做好了，你才有承擔(dān)更大責(zé)任的機(jī)會。有人說我活得太累了，我倒覺得自己很開心，與周圍的同事上上下下配合得都很好，很團(tuán)結(jié)，在業(yè)績上也就有了比較滿意的表現(xiàn)。”
隨著時(shí)間的推移，滕淑敏即將進(jìn)入退休年齡，她是怎樣考慮退休生活的我們還不得而知。但回想這三十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，滕淑敏有很深的感慨。一個(gè)人的努力固然重要，但如果沒有與時(shí)代的脈搏相一致，也很難有所成就。而她今天所有成績的取得最重要的是“趕上了改革開放的腳步”！她的命運(yùn)與時(shí)代的變遷休戚相關(guān)，改革開放的歷史機(jī)遇給了她學(xué)習(xí)的機(jī)會、工作的舞臺和事業(yè)的發(fā)展，使她能從西部邊陲的農(nóng)場走到中國知識和思想創(chuàng)新最活躍的上海、北京，走到中國經(jīng)濟(jì)成長最快、最發(fā)達(dá)的珠三角、長三角，從一個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的好學(xué)生成長為為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)的經(jīng)營管理者。她感謝家人對她一如既往的支持，老師們對她的幫助與培養(yǎng)，還有同事、領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)作與互助；她希望自己能繼續(xù)為身邊的人帶去一點(diǎn)光和熱……
采訪結(jié)束了，滕淑敏爽朗的笑聲依舊回響在耳畔，在腦海中留下深刻記憶的是一位清華畢業(yè)生的人生足跡，也是一個(gè)時(shí)代的縮影。
采訪時(shí)間：2008年7月16日晚
采訪地址：杭州香樟雅苑
采訪：常喬一 萬軍
撰稿：邢立君 常喬一
