李曉冰，MBA1995級(jí)，現(xiàn)任中國(guó)兵工物資總公司副總經(jīng)理。
李曉冰是一位“清華人”，因?yàn)樗谋究坪?/span>MBA學(xué)業(yè)都是在清華就讀；李曉冰也是一位“兵工人”，因?yàn)樽源髮W(xué)畢業(yè)以后他就一直在中國(guó)兵工物資總公司這家略帶神秘色彩的單位工作。是什么原因使他在學(xué)業(yè)及工作上都如此“專注”？帶著這個(gè)問(wèn)題，我們來(lái)到了中國(guó)兵工物資總公司李曉冰寬敞整潔的辦公室，開(kāi)始了本次訪談。
清華，唯一的選擇
1985年，李曉冰由山西考入清華大學(xué)機(jī)械系，本科畢業(yè)后分配到中國(guó)兵工物資總公司工作。經(jīng)過(guò)幾年的工作實(shí)踐，李曉冰逐漸感覺(jué)到自己純工科的知識(shí)背景難以滿足工作快速發(fā)展的需要，而經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中日漸重要，于是決定攻讀MBA加以系統(tǒng)學(xué)習(xí)。清華，曾學(xué)習(xí)生活了五年的母校自然地成為了他的唯一選擇，“我是清華畢業(yè)生，這里務(wù)實(shí)的校風(fēng)很適合我，所以打算充電時(shí)就下定了決心一定要再到清華”。
在幾年的MBA生涯中，除了系統(tǒng)學(xué)習(xí)對(duì)自己來(lái)說(shuō)十分新鮮的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)外，令李曉冰留下最深印象的是學(xué)院的各種活動(dòng)：高盛與經(jīng)管學(xué)院聯(lián)合主辦的中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究論壇上，胡祖六和李山學(xué)長(zhǎng)重回母校，與國(guó)內(nèi)外知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家的高端對(duì)話為研究中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革帶來(lái)了新思路，開(kāi)闊了同學(xué)們的眼界；MBA畢業(yè)典禮莊重神圣，在李曉冰心中留下了難以磨滅的印象，他意識(shí)到自己作為一名清華人身上將肩負(fù)著更多責(zé)任，同時(shí)也對(duì)未來(lái)充滿了無(wú)限的憧憬；至今，朱镕基院長(zhǎng)在學(xué)院發(fā)表演講時(shí)對(duì)師生的囑托“為學(xué)，要扎扎實(shí)實(shí)，不可沽名釣譽(yù)；做事，要公正廉潔，不要落身后罵名”，還時(shí)?；仨懺诶顣员叄恢敝敢鋈伺c做事。
通過(guò)MBA的學(xué)習(xí)，李曉冰不僅掌握了大量的管理知識(shí)，而且體會(huì)到在各種活動(dòng)中得到的鍛煉和提升看似無(wú)形，但卻非常有價(jià)值。MBA的學(xué)生都已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該帶著問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)，在課堂上通過(guò)老師的講授、同學(xué)之間的交流，在各種實(shí)踐活動(dòng)中通過(guò)組織、參與和其他各種形式來(lái)學(xué)習(xí)，二者結(jié)合起來(lái)才能更好地培養(yǎng)自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，從而進(jìn)一步提升綜合素質(zhì)。雖然李曉冰已畢業(yè)多年，但依然關(guān)注著學(xué)院的發(fā)展，“清華經(jīng)管的平臺(tái)非常好，這兩年國(guó)際化的步伐越走越快，和國(guó)際一流商學(xué)院、國(guó)際知名企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)的互動(dòng)比我們那個(gè)時(shí)候頻繁多了，在校的同學(xué)要把握好這個(gè)時(shí)機(jī)”，他暢言道。
兵工人再創(chuàng)業(yè)
談起自己工作了近二十年的中國(guó)兵工物資總公司，李曉冰開(kāi)玩笑道，“當(dāng)初我來(lái)的時(shí)候也不清楚這里到底是做什么的?！睘榱俗屛覀儗?duì)兵工物資有一個(gè)大致的了解，他打了一個(gè)比方，“在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，國(guó)家有物資部，對(duì)各部門所需的重要生產(chǎn)資料實(shí)行計(jì)劃分配調(diào)撥，而這個(gè)公司就相當(dāng)于兵器部的物資管理局，匯總各工廠的原材料需求后統(tǒng)一上報(bào)給國(guó)家，然后再分配調(diào)撥”。
李曉冰進(jìn)入中國(guó)兵工物資總公司后先在重慶的一家兵工廠及物資公司的儲(chǔ)運(yùn)公司、地區(qū)公司工作了一年后?；鶎庸ぷ骱蜕畹沫h(huán)境相對(duì)比較艱苦，李曉冰沒(méi)有被外界條件難住，認(rèn)真地從最基礎(chǔ)的工作做起，他知道，作為一個(gè)“初學(xué)者”，自己需要從一點(diǎn)一滴的小事學(xué)起才能快速成長(zhǎng)。通過(guò)在基層的磨練，李曉冰真正了解了基層工廠的生產(chǎn)及供需采購(gòu)流程，熟悉了分公司的運(yùn)作模式，對(duì)于業(yè)務(wù)的理解也日漸加深，為日后工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從90年代中期開(kāi)始，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日漸深入，中國(guó)兵工物資總公司從過(guò)去強(qiáng)調(diào)為國(guó)防服務(wù)向提倡為國(guó)防建設(shè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)兩條線服務(wù)轉(zhuǎn)變，除了完成“保軍保供”的首要任務(wù)外，開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦驀?guó)內(nèi)外市場(chǎng)自主經(jīng)營(yíng)，以大宗生產(chǎn)資料貿(mào)易為主的國(guó)有大型流通企業(yè)。1997年，總公司決定在四川攀枝花組建分公司，領(lǐng)導(dǎo)想到了李曉冰，打算派他去負(fù)責(zé)組建工作。
李曉冰坦言當(dāng)時(shí)接到這個(gè)任務(wù)時(shí)“不是沒(méi)有猶豫過(guò)”，一來(lái)當(dāng)時(shí)自己結(jié)婚不久，妻子也剛剛懷孕，如果去了攀枝花恐怕很難照顧家庭；二來(lái)在那個(gè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過(guò)程中，大家對(duì)于市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的探索本身就是“摸著石頭過(guò)河”，要將一個(gè)歷史上只承擔(dān)過(guò)受兵工廠委托協(xié)調(diào)事宜的攀枝花代表處改組為公司，真正走上自主經(jīng)營(yíng)的道路，其難度之大可想而知！在考慮的過(guò)程中，李曉冰首先想到轉(zhuǎn)軌是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，在這條路上每邁出一步盡管充滿艱辛但卻是極具意義和價(jià)值的，事情總是需要有人來(lái)做，自己作為一名清華人更應(yīng)當(dāng)承擔(dān)這樣難得的社會(huì)與歷史的責(zé)任。此外，自己讀了MBA，不也正是希望能夠更好地學(xué)以致用嗎？在總部工作壓力相對(duì)小一些，組建分公司需要直接面對(duì)生存壓力、人員稀缺、產(chǎn)品單一、銷售渠道不暢等紛繁復(fù)雜的問(wèn)題，可這正好為自己提供了一個(gè)將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)踐的最好舞臺(tái)，他知道自己不能退縮。
攀枝花地理位置偏僻，那時(shí)連長(zhǎng)途電話信號(hào)都比較差，剛到的幾天李曉冰想給家里打電話都無(wú)法接通。既來(lái)之，則安之。盡管經(jīng)受著初到陌生之地的各種不適，他還是迅即投入了工作。對(duì)于剛組建的公司來(lái)說(shuō)，頭等大事就是生存。業(yè)務(wù)從哪里來(lái)？在全面分析了自身情況后，李曉冰認(rèn)為依托于兵器行業(yè)生產(chǎn)科研單位、面向市場(chǎng)，成為攀枝花鋼鐵集團(tuán)這一西部最大鋼鐵企業(yè)重要的分銷商、承接下游客戶的采購(gòu)工作是應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取的業(yè)務(wù)方向。
鎖定目標(biāo)后，李曉冰開(kāi)始逐家走訪這些兵工廠。為了說(shuō)服工廠打破原有固定的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程以爭(zhēng)取客戶，他做足了功課，事先了解每家工廠的現(xiàn)實(shí)情況，列舉出改變模式后所能帶來(lái)的諸多好處。但有時(shí)這些準(zhǔn)備工作全無(wú)用武之地，可能他去的時(shí)候廠長(zhǎng)剛好不在，或者干脆避而不見(jiàn)。好不容易逮到機(jī)會(huì)向廠長(zhǎng)介紹后，對(duì)方通常的反應(yīng)也是不信任或者不感興趣，多次拜訪成為那時(shí)的家常便飯。兵工廠往往都建在比較偏僻的地方，當(dāng)時(shí)的交通狀況不比現(xiàn)在，李曉冰通常需要坐幾個(gè)小時(shí)的火車到成都或者重慶，再換乘汽車才能到達(dá)，一天跑下來(lái)筋疲力盡。有一次，李曉冰陪幾個(gè)客戶吃飯時(shí)喝了點(diǎn)酒，出門一不小心就摔傷了，可第二天，他依舊踏上了“征途”。同時(shí)北京總部的部分工作仍由他繼續(xù)負(fù)責(zé)，還想要盡一份照顧家庭的責(zé)任，當(dāng)時(shí)他的生活仿佛就是一只不停旋轉(zhuǎn)的陀螺，幾乎沒(méi)有停下來(lái)的時(shí)間。李曉冰提到這一段艱難的時(shí)光卻非常平靜，他說(shuō)當(dāng)時(shí)沒(méi)想太多，只有一個(gè)念頭——堅(jiān)持住，把事做成。
我們?cè)鴨?wèn)過(guò)李曉冰在經(jīng)歷了那么多困難與挫折后，有沒(méi)有哪一個(gè)業(yè)務(wù)或是客戶成為打開(kāi)局面的轉(zhuǎn)折點(diǎn)？李曉冰回答道：“其實(shí)沒(méi)有一個(gè)明確的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也不是談下來(lái)一個(gè)大客戶就一帆風(fēng)順了，訂單和客戶都是靠一點(diǎn)一滴的積累。即使業(yè)務(wù)開(kāi)展起來(lái)后仍然遇到各種各樣的問(wèn)題，我們能做的就是去不斷解決?！苯?jīng)過(guò)近兩年的探索與努力，從1999年開(kāi)始，攀枝花分公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、人員隊(duì)伍基本成型，各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)步入正軌，李曉冰的工作也得到了總部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
做好空降領(lǐng)導(dǎo)
2001年，又一個(gè)新的任務(wù)擺在了李曉冰面前?？偛款I(lǐng)導(dǎo)決定派李曉冰去負(fù)責(zé)鞍山兵工物資公司的工作。與攀枝花分公司相比，鞍山兵工物資公司歷史較長(zhǎng)，業(yè)務(wù)規(guī)模更大。但離開(kāi)自己從無(wú)到有建立的攀枝花分公司，到一個(gè)新的平臺(tái)，多少有一些不舍，也一定會(huì)遇到很多已知和未知的困難，這對(duì)李曉冰來(lái)說(shuō)是又一次新的挑戰(zhàn)。經(jīng)歷過(guò)在攀枝花白手起家的李曉冰，此時(shí)充滿了信心。
初到鞍山，李曉冰面臨的首要問(wèn)題就是融入到新團(tuán)隊(duì)中，讓下屬真正認(rèn)可自己。李曉冰很清楚讓員工接受并認(rèn)可一位“空降”的領(lǐng)導(dǎo)不是一朝一夕的事情，自己需要用能力來(lái)說(shuō)話。他并沒(méi)有急于推行什么改革舉措，而是先花了一段時(shí)間觀察分析企業(yè)的現(xiàn)狀，主動(dòng)與各級(jí)員工溝通，了解大家對(duì)于企業(yè)的意見(jiàn)或發(fā)展建議。在這個(gè)過(guò)程中，李曉冰了解了員工，了解了企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，員工們也了解了這位新領(lǐng)導(dǎo)。融洽的人際關(guān)系和對(duì)企業(yè)真實(shí)運(yùn)行情況的掌握成為李曉冰開(kāi)展下一步工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
鞍山兵工物資公司當(dāng)時(shí)除了完成軍工需要的各項(xiàng)任務(wù)外，主要業(yè)務(wù)是做鞍鋼集團(tuán)的鋼鐵貿(mào)易，作為鞍鋼的分銷渠道，銷售產(chǎn)品。李曉冰剛?cè)サ臅r(shí)候銷售形勢(shì)一直不好，有時(shí)甚至無(wú)法完成過(guò)去已經(jīng)與鞍鋼簽訂的月度代理銷售數(shù)量。2001年底，恰好也到了和鞍鋼談判簽訂來(lái)年全年合同的關(guān)鍵時(shí)間，如果簽訂一份大合同到時(shí)完不成怎么辦？中國(guó)當(dāng)時(shí)剛剛加入世界貿(mào)易組織，鋼鐵產(chǎn)品面臨國(guó)外同類產(chǎn)品大量進(jìn)口的競(jìng)爭(zhēng)壓力。幾乎所有的人都傾向于簽訂一份數(shù)量較少的合同以控制風(fēng)險(xiǎn)。擁有多年企業(yè)運(yùn)營(yíng)及分銷經(jīng)驗(yàn)的李曉冰經(jīng)過(guò)分析后認(rèn)為，鞍山兵工物資公司要與鞍鋼其他的代理商競(jìng)爭(zhēng)，如果能成為鞍鋼第一梯隊(duì)的代理商，可以得到豐厚的代理費(fèi)和優(yōu)惠條件，而且與二、三梯隊(duì)的代理商開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)也平添了更多資本。從鞍鋼的角度來(lái)考慮，針對(duì)它自身巨大的生產(chǎn)能力和豐富的產(chǎn)品，非常希望有穩(wěn)定的經(jīng)銷商隊(duì)伍，建立長(zhǎng)期共贏的合作關(guān)系。于是，李曉冰頂住壓力，堅(jiān)持與鞍鋼簽訂了一份大合同，成為鞍鋼集團(tuán)鋼鐵產(chǎn)品最大的分銷代理商。合同簽訂后的幾個(gè)月，銷售形勢(shì)依然不見(jiàn)起色，有的月份幾乎沒(méi)有銷售，可根據(jù)合同還需要不斷訂貨，接下來(lái)繼續(xù)面對(duì)不知道把產(chǎn)品賣給誰(shuí)的尷尬局面。2002年春節(jié)后，形勢(shì)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)，中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，不但經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)，而且開(kāi)始利用世貿(mào)組織的有關(guān)條款解決貿(mào)易爭(zhēng)端，維護(hù)國(guó)內(nèi)貿(mào)易企業(yè)的各項(xiàng)權(quán)益。鞍山兵工物資的銷售量開(kāi)始攀升，到7月份時(shí)甚至出現(xiàn)了供不應(yīng)求的狀況，一舉扭轉(zhuǎn)了之前的不利形勢(shì)。李曉冰懸著的心放了下來(lái)。
談到當(dāng)年自己的這個(gè)決定，李曉冰說(shuō)：“可能有人會(huì)覺(jué)得我是運(yùn)氣好，蒙對(duì)了，其實(shí)不是。我并不知道來(lái)年鋼鐵一定會(huì)漲價(jià)。即使鋼鐵降價(jià)，我也一定要做鞍鋼最大的代理商，否則未來(lái)就沒(méi)有生存空間。這是鞍鋼這樣的大型鋼鐵企業(yè)和代理商之間，以及代理商彼此之間的一種博弈。”2002年底，鞍鋼取消了不少代理量不高的中小型代理商。此時(shí)大家紛紛感嘆：幸虧此前簽訂了大合同，否則很有可能將面臨這些中小型代理商相同的困境！
經(jīng)過(guò)一年多的努力，李曉冰順利完成了從攀枝花分公司到鞍山兵工物資的角色轉(zhuǎn)變，不僅鞍山兵工物資的業(yè)務(wù)模式不斷拓展，業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步提升，企業(yè)利潤(rùn)快速提高，同時(shí)上上下下都對(duì)李曉冰這位新領(lǐng)導(dǎo)真心認(rèn)可，各項(xiàng)工作得以穩(wěn)步順利開(kāi)展。
永遠(yuǎn)的清華人
2003年，上級(jí)組織任命李曉冰擔(dān)任中國(guó)兵工物資總公司副總經(jīng)理。新的視野，新的目標(biāo)，李曉冰依然專注。同時(shí)他也坦言，和之前相比，新崗位對(duì)自己又提出了更高的要求，要站在全局的角度上去推進(jìn)整個(gè)集團(tuán)的工作。李曉冰覺(jué)得自己需要不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和提高，才能不辜負(fù)組織的信任，有過(guò)去多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，也讓他自信能夠做的更好，為中國(guó)兵工物資總公司的發(fā)展寫(xiě)出更精彩的篇章。從過(guò)去到現(xiàn)在從來(lái)都不曾一帆風(fēng)順，遇到過(guò)很多難題與瓶頸，是什么支撐著他一路堅(jiān)持呢？“我是一個(gè)很倔的人，骨子里始終有一種不服輸?shù)膭蓬^，因?yàn)橛欣щy而退縮是我不能接受的。這種性格有先天的因素，很大程度上也來(lái)自清華的影響?！詮?qiáng)不息，厚德載物’，是清華的校訓(xùn)，也是我的座右銘，它鞭策著我，激勵(lì)著我，在人生的道路上，無(wú)論有怎樣的挑戰(zhàn)和困境，都能最終獲得讓自己滿意的結(jié)果”，李曉冰給出了這樣的回答。以往的成績(jī)已成昨天，來(lái)日的精彩我們拭目以待！
如今，李曉冰時(shí)常會(huì)帶著孩子回到清華校園，走一走看一看，在給孩子講述往日自己的校園生活的同時(shí)，他也感受著清華日新月異的巨大變化，心胸中充滿了作為一名清華人的自豪與責(zé)任！
采訪時(shí)間：2008年7月17日16：00-17：30
采訪地點(diǎn)：北京中國(guó)兵工物資總公司李曉冰辦公室
采訪：邢立君、喬蓉
撰稿：?jiǎn)倘?/span>
