2025年4月29日晚，清華MBA科技創(chuàng)新管理俱樂部【科創(chuàng)讀書會】第七期分享如約而至。本次分享的書目是《量子領(lǐng)導(dǎo)者》——商業(yè)思維和實踐的革命，丹娜·左哈爾著。本次分享非常榮幸的邀請到趙英著老師作為領(lǐng)讀嘉賓。本次活動得到了清華MBA同學(xué)們以及校外創(chuàng)新領(lǐng)域的感興趣人士積極響應(yīng)和參與，騰訊會議以及THU創(chuàng)新學(xué)社直播間在線參與本次分享活動的人數(shù)共計200余人。
本書深入探討了在量子物理學(xué)時代背景下，領(lǐng)導(dǎo)者如何重構(gòu)思維方式以應(yīng)對復(fù)雜、不確定性的未來。通過對量子力學(xué)與現(xiàn)代商業(yè)思維的融合分析，作者揭示了傳統(tǒng)牛頓式思維與現(xiàn)代量子思維之間的差異，并提出了適應(yīng)量子時代的領(lǐng)導(dǎo)策略。書中詳細介紹了量子領(lǐng)導(dǎo)力體系的構(gòu)建和動機理論，強調(diào)在組織變革中，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備自我意識、愿景引導(dǎo)等多重能力。通過案例分析，本書展示了量子思維在東西方文化中的應(yīng)用，并提出了具體的實踐路徑。
活動開場后，趙英著老師對本書的作者進行了介紹。丹娜·左哈爾是一位杰出的學(xué)者，她在量子物理學(xué)和管理學(xué)領(lǐng)域有著深遠的影響。她的理論為許多企業(yè)提供了管理變革的指導(dǎo)，包括可口可樂、沃爾瑪和海爾等。同時，她還擔(dān)任浙江大學(xué)客座教授，并在2022年入選了全球50位管理思想家。她的三部代表作《量子領(lǐng)導(dǎo)者》、《量子自我》和《魂商》奠定了她在學(xué)科中的領(lǐng)先地位。2024年，她曾受邀參加了清華大學(xué)陳勁教授主持的清華管理評論創(chuàng)新管理大會，并發(fā)表了主題演講。
隨后趙英著老師對書中的經(jīng)典觀點與內(nèi)容娓娓道來，探討了量子領(lǐng)導(dǎo)力和量子企業(yè)的相關(guān)概念，強調(diào)了量子思想在企業(yè)中的重要性，提出了如何將量子思維導(dǎo)入企業(yè)中，重塑團隊結(jié)構(gòu)，打開創(chuàng)新之門。
以下是趙英著老師精彩分享內(nèi)容的總結(jié)，希望帶給大家啟發(fā)。
量子思想、量子團隊及量子企業(yè)
英著老師講述了量子管理學(xué)與未來的密切關(guān)系，并創(chuàng)造性的將對本書的解讀分為三個部分：量子思想、量子團隊和量子企業(yè)。量子思想是種下新的種子，量子團隊是建立試驗田，量子企業(yè)是打造更好的道場。老師認為，當(dāng)前中國正面臨增長的瓶頸，需要尋找新的增長方式。量子領(lǐng)導(dǎo)力、量子管理學(xué)正是回答這個問題的關(guān)鍵。作為管理者，要面對問題，探索解決方案，度過艱難時刻，迎來下一個高光時刻。人類的發(fā)展不會因為技術(shù)的更迭而停止，一定是往前走的。
組織系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)與量子管理學(xué)
英著老師講述了組織面臨的挑戰(zhàn)和問題，以及如何通過改變思維來解決問題。組織是由人構(gòu)成的系統(tǒng)，人的思想、目的、動機、價值觀和個人偏見都會影響到思維的本質(zhì)和內(nèi)容。英著老師還提到了量子系統(tǒng)動力學(xué)這一理念，認為人類的組織系統(tǒng)和思維過程反映了量子力學(xué)中的系統(tǒng)過程。AI時代最好的管理不再是過去的牛頓式管理，而是量子管理。
量子世界觀及其影響
英著老師比較了牛頓世界觀以及量子世界觀的差異，并進一步闡述了量子世界觀對現(xiàn)代社會的影響。量子世界觀強調(diào)整體而不是部分，強調(diào)關(guān)聯(lián)而非分離，強調(diào)多種方法而不是非此即彼只有一種好的方法，強調(diào)問題而非答案，強調(diào)事物的潛力而不僅僅關(guān)注當(dāng)下的表現(xiàn)，強調(diào)思想上的謙卑、強調(diào)統(tǒng)一性而不是碎片化，強調(diào)復(fù)雜性而非簡單化。此外，量子世界觀還有助于幫助我們重建生命和領(lǐng)導(dǎo)力的意義與使命感，幫助現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)尋找更深層次的人生價值。
量子領(lǐng)導(dǎo)者與意義追尋
瑪莎百貨前總經(jīng)理安德魯斯通表示，人們普遍滿足了生活需求，都在尋找更深層次的意義。生命的意義對于人的精神需求至關(guān)重要，當(dāng)這種需求無法得到滿足時，生命會變得膚淺而空虛。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)注生命的意義，而不僅僅是追求短期利益。量子理論認為，宇宙大爆炸后產(chǎn)生了量子真空，包含了過去、現(xiàn)在和未來的所有潛能。人們都是宇宙演化的合伙人，應(yīng)該對自己和他人負責(zé)。一個好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把自己放在整個宇宙的背景下，認識到自己的渺小，并互相幫助合作。
企業(yè)管理的量子糾纏過程
英著老師提到，過去的企業(yè)往往過于依賴規(guī)則和效率，而忽視了企業(yè)的真正意義。企業(yè)總是被劃分為多個小部門組成，如研發(fā)、生產(chǎn)、采購、銷售等，但實際上，這些部門之間應(yīng)該存在廣泛的交叉互動，形成一個量子糾纏的過程。這種互動可以激發(fā)創(chuàng)意，提高企業(yè)的管理水平。老師還提到了物理學(xué)中的超時空理論，認為世界不僅有一維、二維和三維，還有更多的維度。當(dāng)一個維度能力弱時，企業(yè)應(yīng)該開發(fā)另一個維度，以實現(xiàn)更好的發(fā)展。
量子團隊管理
英著老師在詳細闡述了量子思想的內(nèi)容之后，進入到了量子團隊的部分。通過薛定諤的貓的實驗，闡述了量子不確定性原理，并將其與企業(yè)管理相結(jié)合，強調(diào)在企業(yè)發(fā)展過程中要注重過程中的無限次發(fā)生的量子變化，每一個量子“個體”都有潛在組團的能力，一個量子組織會努力利用這個機會。老師通過海森堡不確定性原理解釋了在量子系統(tǒng)中，一個粒子的位置和動量不能同時測量，這啟示了企業(yè)在招聘和管理員工時，不能只關(guān)注局部，而應(yīng)全面考慮員工的潛力和可能性。在從牛頓式的嚴(yán)格管理到量子式的放松狀態(tài)的管理轉(zhuǎn)變下，強調(diào)每個雇員都具有承擔(dān)責(zé)任的潛力，企業(yè)應(yīng)該激發(fā)員工的潛力，提供良好的工作環(huán)境。老師進一步通過殼牌公司應(yīng)對石油危機的案例、星巴克的案例等，說明了量子團隊帶給企業(yè)的無可限量的發(fā)展?jié)摿Α?/span>
量子企業(yè)與邊緣思考
英著老師通過沃爾沃汽車公司的案例解釋了其量子學(xué)習(xí)模式以及如何通過這種模式走出窘境。量子團隊中的每個成員都是信息的記錄者，他們之間可以進行無數(shù)的量子互動，從而產(chǎn)生新的想法和解決方案。在沃爾沃汽車的案例中，他們通過重新設(shè)計汽車研發(fā)流程，實現(xiàn)了從大規(guī)模生產(chǎn)到個性化定制的轉(zhuǎn)變。這種新的流程是在邊緣上思考的產(chǎn)物，結(jié)合了量子生產(chǎn)率和牛頓的生產(chǎn)方式。通過設(shè)立多個小組，實現(xiàn)無限時的互動和信息傳遞，使工程師可以自由地在各個小組之間流動。這種量子互動使沃爾沃汽車走出了窘境，走到了今天。在邊緣上思考是一種風(fēng)險和興奮并存的狀態(tài)，既是平靜的，又是激越的。企業(yè)需要在不穩(wěn)定中找到平衡，以實現(xiàn)商業(yè)利益和保持穩(wěn)定的目標(biāo)并存。
在邊緣地帶生存
英著老師分享到，企業(yè)最好的學(xué)習(xí)者是嬰兒，因為他們的大腦天生能夠在危險和安全之間保持平衡?；ヂ?lián)網(wǎng)公司沒有固定的打法，像嬰兒一樣去抓取最好最適合的東西。未來，人工智能類的企業(yè)，或者是新興科技企業(yè)，需要適度地打破穩(wěn)定，在邊緣地帶找生存。牛頓管理科學(xué)和量子管理科學(xué)是不同的，前者注重確定性、可預(yù)測性，后者注重不確定性和快速變化。量子管理認為員工是創(chuàng)造性的合伙人，應(yīng)該注重員工關(guān)系管理和價值驅(qū)動。量子領(lǐng)導(dǎo)者需要在牛頓式管理和量子式管理之間找到平衡，整合各自的優(yōu)勢來運營公司。
管理范式轉(zhuǎn)變與量子管理思考
在這個部分，英著老師和聽眾做了一些互動，講到了以牛頓式管理方式追求量子式管理結(jié)果所帶來的沖突。聽眾也分享了讀這本書的感受，在過去，伴隨經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)更多的是追求規(guī)模和效率，分工越開越細，管理越來越嚴(yán)，但也導(dǎo)致了人被異化為工具，以及切斷了彼此之間的量子互動與糾纏，導(dǎo)致了人的潛力的喪失。在AI時代，世界的不確定性增強，管理范式也需要發(fā)生轉(zhuǎn)變。我們要接受世界和人是量子的觀點，從人的角度重新考慮帶團隊和管理的方式，努力激發(fā)人的潛能和價值追求。
彌合東西方的新思維革命
英著老師提到，我們追求量子式管理，并不代表要完全放棄牛頓式管理，我們需要一個量子的新的思考方式，就是整合東方和西方的模式，達到一種量子的狀態(tài)，在邊緣上思考，探尋更多的可能性。對未來保持一個變化的態(tài)度，尋找意料之外的成長，在穩(wěn)定與不穩(wěn)定之間達成一個平衡。英著老師進一步通過海爾的故事，講述了量子管理在海爾的應(yīng)用。張瑞敏曾經(jīng)寫過一篇文章《海爾的轉(zhuǎn)型 實現(xiàn)三種模式的顛覆》。他說我們把每個人都叫做一個能量球。這是量子管理學(xué)的創(chuàng)始人丹娜·左哈爾提出來的，她個人認為這是東方文化和西方文化最大的不同，西方文化往往切割越來越細，東方注重整體性。量子有很多能量球組成，這些能量球會相互碰撞但不會離開，會融合，融合之后又會產(chǎn)生新的事物。
量子物理學(xué)、量子領(lǐng)導(dǎo)力、量子領(lǐng)導(dǎo)者
最后，英著老師探討了量子物理學(xué)與量子領(lǐng)導(dǎo)力的概念，以及它們與牛頓物理學(xué)的對立關(guān)系。隨著互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的發(fā)展，傳統(tǒng)的權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)方式受到了挑戰(zhàn)，企業(yè)盈利能力下降，人員流失嚴(yán)重。量子領(lǐng)導(dǎo)力則是在不確定性與確定性之間的對弈，需要動態(tài)調(diào)整。未來，科技主導(dǎo)將逐漸減弱，文化主導(dǎo)將逐漸增強。智能時代就是文化的革命，希望量子領(lǐng)導(dǎo)力能夠助力各位今天的聽眾朋友們在不同的企業(yè)創(chuàng)造不同的業(yè)績，豐富自己的生活，打造自己未來的職業(yè)夢想高地！
本次分享活動圓滿結(jié)束，我們對英著老師表示深深的感謝，英著老師深入淺出的講解和大量的案例闡釋，幫助大家在短時間內(nèi)領(lǐng)悟了這本書的精華，帶給大家無限啟發(fā)。
清華MBA科技創(chuàng)新管理俱樂部【科創(chuàng)讀書會】每月一期，
這不僅是一次簡單的讀書活動，
更是我們在追尋科技創(chuàng)新的旅程中共同成長的契機。
在這里，我們將深入探討科技創(chuàng)新管理領(lǐng)域的經(jīng)典著作、譯作，
分享智慧的火花與靈感的碰撞。
每一本書都是一扇通向新視野的大門，
讓我們一起步入并徜徉于科技創(chuàng)新管理的知識殿堂，
汲取智慧，啟發(fā)思考。
期待在每一次的線下或云端相聚中，
與志同道合的朋友們共同交流、共同成長，共創(chuàng)美好的未來。
