王興貴，MBA1991級，現(xiàn)任銘泰投資發(fā)展集團有限公司總裁。

  六月初的北京，暑氣漸盛。我們?nèi)缂s來到位于知春路學(xué)院國際大廈的銘泰投資發(fā)展集團有限公司，對現(xiàn)任公司總裁王興貴進行了專訪。大廈六層銘泰集團的辦公區(qū)遠離塵囂，鬧中取靜，儼然一個清涼世界！我們剛一轉(zhuǎn)入走廊，王興貴便迎了上來，他的親切、熱情瞬間將所有生疏、顧慮一掃而空，隨后的交流變得輕松暢快。

從華輝“空降”銘泰

追溯起王興貴在華輝國際運輸服務(wù)公司的那段工作經(jīng)歷（1988年至2006年），一絲不解與迷惑始終縈繞著我們。1999年，他正式出任華輝國際的董事長。 1997年至2005年間，公司營業(yè)收入增長了5.3倍，利潤增長了8倍，全國分公司的數(shù)量從1個發(fā)展到了11個，職工人數(shù)增長了2.7倍。在同業(yè)競爭中，公司獨占鰲頭，市場占有率超過了40%，成為當(dāng)之無愧的第一品牌。但在2006年，他應(yīng)浙江吉利集團董事長李書福之聘，轉(zhuǎn)到該集團所屬的銘泰集團。那么，在華輝度過了18個年頭、正向事業(yè)巔峰邁進的他為什么會最終選擇了“跳槽”，從條件、待遇優(yōu)厚的中外合資企業(yè)“空降”到現(xiàn)在的民營企業(yè)銘泰集團了呢？他的這一段特殊經(jīng)歷究竟又能為我們帶來何種啟示與思考呢？

通過進一步交流，我們逐漸了解到了王興貴的想法。在華輝國際打拼了十幾年后，王興貴感到，雖然公司規(guī)模不斷壯大，發(fā)展穩(wěn)定，流程、操作規(guī)程一律標準化，但所處行業(yè)局限于物流領(lǐng)域，個人在管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面的提升空間十分有限。盡管在華輝國際可以說工作穩(wěn)定、待遇優(yōu)厚，幾乎毫無后顧之憂，然而一向志存高遠、不斷追求挑戰(zhàn)的他還是毅然決定舍棄安穩(wěn)，離開華輝國際，去尋找新的更能施展自身才華的工作機會。當(dāng)時，已經(jīng)年逾不惑的他并非不知道在這個年齡主動“跳槽”、重新?lián)駱I(yè)究竟意味著何等“風(fēng)險”，“然而經(jīng)過深思熟慮，關(guān)鍵時刻勇于迎接挑戰(zhàn)本身就是接受人生考驗的過程?！睂Υ?，他的頭腦十分清醒，回答也毫不猶豫。

當(dāng)年，王興貴很快就將目光瞄向了掌管著吉利集團旗下全部非汽車業(yè)務(wù)的銘泰集團，這家綜合企業(yè)除了第一產(chǎn)業(yè)辦學(xué)外，還廣泛涉獵房地產(chǎn)、旅游、酒店等熱門行業(yè)，并獲得國內(nèi)唯一的一個由中國汽車運動委員會、國家體育總局批準的賽車賽事權(quán)。在教育方面，已在全國建立了包括吉利大學(xué)在內(nèi)的八個院校，幾萬學(xué)生。在這里，可謂是“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，他更可以大顯身手，施展抱負了。同時，他自身的人生定位對他的這次職業(yè)選擇也不無影響。無論是合資企業(yè)的財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理、董事長，還是民營集團的總裁，王興貴給自己的定位始終是職業(yè)經(jīng)理人。他認為，打工與當(dāng)老板角色不同，職責(zé)不同，處境不同，樂趣也不同。盡管職業(yè)經(jīng)理人需承擔(dān)較多的具體工作，但卻較少有“身不由己”的壓力，可以較自由地放松下來去思考一些問題。而且，易于與同是打工者的下屬員工交流，商量謀劃，共同促進企業(yè)的發(fā)展。他說：“職業(yè)經(jīng)理人在管理實踐方面會更加不遺余力，相比老板來說，會更專注于項目上的問題，這也與MBA的目標十分吻合?！?strong style="mso-bidi-font-weight: normal">

現(xiàn)代管理中的切身體會

初來乍到，面對新領(lǐng)域、新模式、新環(huán)境，管理立即成為王興貴需要直面的問題。談到這方面，他認為，做好管理工作其實并不復(fù)雜，歸納起來無非包括以下內(nèi)容。

首先，把握好用人之道。制度建設(shè)以“控”的方式劃分出了職能與權(quán)責(zé)的界限，在一定程度上能夠保障公平與效率。然而，在現(xiàn)實中僅僅依靠制度是不夠的，把握用人之道也決不應(yīng)忽視。由于情感互動與思想溝通往往更能夠加深彼此之間的了解，有的放矢地解決問題，有助于建立信任關(guān)系，有助于各盡所能、人盡其才，因此，用人中適度的“放”更加突顯管理之魅力。其實，制度上的“控”與用人中的“放”，既辯證統(tǒng)一又互相不可替代。比如，制度上權(quán)責(zé)不明，表面上似乎提供給管理者以更多臨機決斷的空間，然而，在用人時卻可能出現(xiàn)諸多不利情況，或者因過度“控”而造成人治局面，或者因過于“放”而造成混亂，傷害公平與效率?？梢?，制度是根本，用人是關(guān)鍵。在用人方面，一是應(yīng)當(dāng)知人善任。所謂“知人”就是，要了解下屬員工的能力所長、思想道德、性情氣質(zhì)以及社會經(jīng)歷；所謂“善任”就是在充分了解的基礎(chǔ)上，使其最大限度地發(fā)揮才能，主要是發(fā)揮其長處。二是還應(yīng)當(dāng)用人不疑。也就是說，對人有了一個基本判斷之后，應(yīng)該堅持定見，不輕易動搖，這是用人之道的關(guān)鍵所在。人才不盡人意，原因多種多樣，既可能是能力、專長尚未完全施展，也可能是崗位不適合，更有可能是管理者還需要格外耐心，給予其充分信任與足夠空間。

其次，掌握專業(yè)知識，及時總結(jié)經(jīng)驗，提高理論水平。盡管管理者無需對大小事務(wù)事必躬親，然而，由于管理涉及到方方面面，還是需要對企業(yè)的基本情況十分熟知、充分了解，因此，掌握一定的專業(yè)知識很有必要。比如，剛到銘泰集團的頭一個月，王興貴到下屬企業(yè)去逐一進行考察，在那些地方需要致辭，講話必須要有針對性，至少對企業(yè)所涉及的不同行業(yè)要有所了解，否則又何談管理？管理更是實踐中的“藝術(shù)”，見識、經(jīng)驗更不可或缺，不少事情發(fā)端時，間不容發(fā)，決斷又常常在須臾之間，倘無長期積累恐怕很難處置妥當(dāng)。他說：“決策時別人會提供一些意見，但主要靠自我判斷，時不我待，搞清楚時恐怕也晚了。管理同樣需要厚積薄發(fā)?！惫芾碛质且婚T綜合學(xué)科，需要具備一定理論水平。在長期實踐中遇到的許多經(jīng)驗教訓(xùn)，需要不斷總結(jié)歸納，上升到一定的理論高度，才能更好地去指導(dǎo)實踐；而知識、理論體系在一定程度上是觸類旁通的，作為科學(xué)管理尤是如此，博學(xué)多聞，不斷提高自身理論水平，對于管理水平的提升也大有助益。

就管理本身而論，內(nèi)容寬泛。既包括明確權(quán)責(zé)，制定各種規(guī)章制度，為實行有效管理奠定基礎(chǔ)、制定框架等；還包括針對工作中可能或已經(jīng)出現(xiàn)的各種變化、苗頭，及時交換信息，掌握情況，做出調(diào)整以適應(yīng)新形勢，以及針對各種問題，區(qū)分主次與輕重緩急，采取相應(yīng)處理方式以利于決策，等等?！啊g(shù)業(yè)有專攻’，管理者不必事無巨細、面面俱到，重要的是，對于重大問題要善于做出正確決策。”談到管理方面的體會，王興貴總有聊不完的話題。那么，磨練出一位出色的管理大師僅憑以上這些是否就足夠了呢？他坦言，“這些還遠遠不夠，磨練出一位管理大師絕非輕而易舉。從原理方面看，管理可謂大道至簡，似乎并不復(fù)雜。然而，從磨練內(nèi)功方面看，管理卻又并非那么簡單。從某種意義上，它實實在在是對一個人所掌握知識理論以及實踐能力的一個綜合考察與評判?！?

清華精神的滋養(yǎng)

此時，好奇心驅(qū)使我們不禁要問：王興貴所提及的管理“內(nèi)功”，對于他自身來說又所指為何？作為1991級清華首屆MBA學(xué)生，他直截了當(dāng)?shù)亟o出了一個明確答案：清華的人文教育對其影響十分深遠，不啻為“內(nèi)功”的源泉。他說，當(dāng)今時代日新月異，管理者需要以更強的求知欲和進取心“與時俱進”，而清華校訓(xùn)中的“自強不息”正是對求知、進取精神的最好刻畫。一個人要想成為一名稱職合格的高級管理人才，甚至最終成為一代管理大師，從小不立志、不自強是很難實現(xiàn)這一愿望的?！白詮姴幌ⅰ背鲎浴兑捉?jīng)》中乾坤二卦中的“天行健，君子以自強不息”，生動形象地以天體運行之剛健來比喻君子若要成就一番事業(yè)，就必須適應(yīng)事態(tài)變化之迅猛無常，緊跟時代變遷的發(fā)展步伐，刻苦勤學(xué)，發(fā)奮進取。作為國家高等學(xué)府的清華，這種“自強不息”的“勵志”精神代代相承、薪火相傳。攻讀MBA期間，王興貴對此就有深刻領(lǐng)悟，當(dāng)年校園內(nèi)，老師為人師表、以身作則，同學(xué)互相學(xué)習(xí)、互相促進，務(wù)實嚴謹，拼搏進取，蔚然成風(fēng)。在如此優(yōu)雅的環(huán)境中，他可以不為外界所擾，專心致志，如饑似渴地汲取知識的養(yǎng)分，增進自身的學(xué)識，力圖“學(xué)究天下，識窮天下”，為未來的管理之路打下堅實基礎(chǔ)。他說，“知識經(jīng)濟時代的困境大概不需要我們承受皮肉之苦，快速、加速、變速是這個時代的特征，面對各種知識、信息、思想的崛起和沖擊時，只有始終以開放進取的心態(tài)、敢于奮起直追的人才能予以應(yīng)對?！?在工作中，讀書學(xué)習(xí)的機會并不多，王興貴總是抓緊一切可能的途徑去多看一些、多學(xué)一些、多記一些。除了專業(yè)學(xué)習(xí)，也需加強對社會的學(xué)習(xí)和了解。他舉例說，“要想搞好管理，就應(yīng)該對社會有所了解。比如對于國家的‵十一五′規(guī)劃、十七大精神、GDP指標等都不關(guān)心，還怎么談得上管理？”他空閑時還請來公司的美工，學(xué)習(xí)用photoshop做設(shè)計，如鑲嵌圖片、照片等。

同時，管理的對象是人，王興貴深知做事先做人、寬人律己的道理。清華校訓(xùn)“厚德載物”正是對這個道理最好的闡釋，一個人若想成為管理大師，不明白做人的道理則寸步難行，遑論些許成就?！昂竦螺d物”出自《易經(jīng)》中乾坤二卦中的“地勢坤，君子以厚德載物”，恰如其分地以大地處靜柔下的姿態(tài)來比喻君子若想成就一番事業(yè)，就應(yīng)當(dāng)順應(yīng)事物發(fā)展的規(guī)律，了解人情世故的狀貌情態(tài)，積善成德，以高尚的道德“樹威立業(yè)”。深受清華人文精神熏陶的王興貴時刻銘記校訓(xùn)“厚德載物”的深刻內(nèi)涵，磨練自身，修養(yǎng)品格。他相信古人所說的“舉天下而毀之而不沮”的深厚修為可以承載事業(yè)中所遇到的人事難題。在現(xiàn)實的團隊管理中，遇到困難最多的往往也就是人際交往方面的問題。他認為，團隊合作精神的基礎(chǔ)就是以誠相待、彼此信任，這就需要“厚德載物”。只有自身作風(fēng)正派、為人廉潔，才會取得他人的信任與忠誠，才會獲得廣泛的支持和擁護；只有建立了坦誠的信任關(guān)系，才真正稱得上管理。“我是一個透明、陽光的人，也比較直率。有話往往直言相告，直來直去反倒使人感覺容易相處，而無形中一股正氣也隨之悄然樹立起來，團隊之間也就不存在任何溝通障礙?！闭f到這里，一縷笑容在他臉上閃現(xiàn)，他接著說道，“以前在華輝有些高高在上，而在銘泰集團，我是一個新人，主動與員工交流，見面點頭或打招呼，員工們開始對我產(chǎn)生親切感，結(jié)果我們都相處融洽。” 對于與上級溝通，他舉例說，銘泰集團背靠吉利集團，而吉利集團的老板是李書福，對于自己的老板，交往中他始終保持一種積極、開放的心態(tài)，相處十分和睦。也許正因為如此，他日后所邁出的管理之路才顯得格外平坦。

清華MBA的擇業(yè)建言

        王興貴認為，擇業(yè)涉及方方面面的因素，然而最重要的莫過于心態(tài)，MBA擇業(yè)更是如此。一個人能夠攻讀MBA，特別是清華的MBA，至少表明他具備足夠的稟賦、知識，擁有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗和技能，甚至掌握一定的有形與無形資源?？墒?，也正因為此，人們在得意與順境中往往容易心高氣傲、縱逸傲散，自我意識的膨脹就可能會直接影響到擇業(yè)心態(tài)，進而對于工作職位挑肥揀瘦、好高騖遠，做出不切實際的選擇，結(jié)果誤人誤己。

   MBA畢業(yè)生首先需要對自身做出全面客觀的衡量，得出冷靜清醒的判斷，也就是說，不僅要知道自己需要什么工作，還要明確自己適合從事什么工作、事業(yè)發(fā)展方向與自身特點是否匹配；之后，調(diào)整好心態(tài)，以謙虛包容的精神面貌、腳踏實地的氣質(zhì)作風(fēng)迎接擇業(yè)過程中的一切挑戰(zhàn)。步入新崗位初期，尤其需要在兩方面加以注意：在工作態(tài)度上，積極勤懇，不計得失；在待人接物上，虛懷若谷，寬厚平和。從某種意義上說，擇業(yè)既可能是多數(shù)人所必須面對的人生重大課題，也可能是一個人一生中的“長期工程”，以何種態(tài)度審視自己、對待工作往往決定著自身的前途、命運，而且也間接影響著企業(yè)的成敗，甚至關(guān)乎國家的興衰，所以MBA畢業(yè)生對于擇業(yè)不可不察、不可不慎。

他還舉例說，有的畢業(yè)生剛到工作崗位，加了一小時班，沒有拿到加班費就斤斤計較，但是，如果心態(tài)平和地轉(zhuǎn)念一想：“也許我多學(xué)習(xí)了一件事情，畢竟現(xiàn)在年輕，多做一些，自己也吃不了多少虧。而且一旦老板知曉，心中自會有數(shù)。如此肯干，兩年后升任部門經(jīng)理也說不定啊，再過幾年也許還能升任總經(jīng)理呢，人總需要自信心嘛?！倍^于精明，往往“人算不如天算”，結(jié)果“竹籃打水一場空”，老板難道都糊涂么？“從企業(yè)來講，我覺得一個企業(yè)招聘畢業(yè)生，通常不會考慮立刻給他布置艱巨的任務(wù)，先以考察為主，這是培養(yǎng)新人的出發(fā)點。對于MBA畢業(yè)生來說，關(guān)鍵在于發(fā)展?jié)摿?，不可急于求成?！弊詈螅菩闹酶沟卣f道。

中式裝修、精巧而又溫馨的小會議室，自然煥發(fā)出傳統(tǒng)儒雅的文化氣息。在此，我們有幸聆聽到了一位長者開宗明義的諄諄之言，領(lǐng)受到了一位智者胸懷大事業(yè)的遠大之謀。我們真誠祝愿這位久經(jīng)沙場、清華培養(yǎng)出的職業(yè)經(jīng)理人揚鞭策馬，大展宏圖！

采訪時間：2008年6月2日14：00—16：00

采訪地點：北京知春路1號學(xué)院國際大廈

撰稿：萬軍  吳暉（經(jīng)碩2007-3）